岗位职责:
1、针对 蚂蚁金服 旗下 蚂蚁花呗 、 蚂蚁借呗 、 网商贷 逾期客户进行电话沟通,提醒、督促、引导其及时还款;
2、给蚂蚁金服来电客户回电,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息;
3、告知其未及时归还的危害;
4、针对客户缺失的信息,进行及时的更新,方便后期联系。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄20至35岁,有客服、销售、银行、保险等相关经验优先;
2、身体健康、普通话标准;征信情况良好;
3、态度踏实,有良好的沟通能力及服务意识;
4、电脑操作熟练,办公软件操作娴熟。
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