1. 客户健康咨询:为中老年客户提供专业的健康咨询服务,了解客户健康状况和需求,解答客户疑问,建立客户健康档案。
2. 健康产品推荐:根据客户健康状况和需求,推荐适合的健康产品,如保健品、体检套餐等,为客户提供个性化的健康管理方案。
3. 客户关系维护:通过电话回访、上门拜访等方式,与客户保持良好的沟通与互动,了解客户反馈,提高客户满意度和忠诚度,促进客户复购与转介绍。
4. 健康知识普及:向客户普及健康知识,提高客户健康意识,组织健康讲座和活动,增强客户粘性。
5. 销售业绩达成:制定个人销售计划,完成既定销售目标,提升店面业绩,定期总结销售情况,优化销售策略。
6. 团队协作:与店面其他员工密切配合,共同为客户提供优质的服务,参与团队培训与活动,提升团队整体服务水平。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能够与中老年客户建立良好的信任关系。
2. 有较强的亲和力与耐心,能够细心倾听客户需求,提供专业的建议。
3. 具备一定的销售能力与市场开拓精神,能够积极推广公司产品与服务。
4. 熟悉办公软件操作,能够使用电脑进行客户信息管理与资料整理。
5. 有相关工作经验者优先,具备一定的客户资源者更佳。
6. 能适应早七点半至晚五点半的工作时间安排,单休。
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